rose Hilfe

Appearance

Einstellungen ​

Die Einstellungen sind die zentrale Konfigurations-Oberfläche der Praxis. Hier werden Praxis-Stammdaten, Behandler-Teams, Termin­arten, Abrechnungs-Regeln, Factoring-Vorgaben, Anamnesen-Bögen und vieles mehr verwaltet. Die meisten anderen Ansichten von rose-metrics greifen auf diese Konfiguration zurück.

Einstellungen mit Top-Tabs (Einstellungen / Import / Benutzer / Tablets / Vertrag) und Sub-Tabs der Praxis-Konfiguration

Aufbau ​

Die Einstellungen sind in zwei Ebenen gegliedert:

Top-Tabs ​

  • Einstellungen (Standard) — die eigentliche Praxis-Konfiguration mit 11 Sub-Tabs.
  • Import — Daten-Import (Patient, HKP, Termin) aus Fremd-Systemen.
  • Benutzer — rose-Benutzer­konten, Rollen und Berechtigungen.
  • Tablets — Tablet-Geräte für Anamnese / EWE-Erfassung verwalten.
  • Vertrag — Vertrags­daten und Kunden­informationen mit rose.

Sub-Tabs unter "Einstellungen" ​

Die Praxis-Konfiguration ist in folgende Bereiche unterteilt:

  1. Praxis
  2. Leistungen
  3. Terminart-Zuordnung
  4. Behandler/Teams
  5. Heute
  6. Datensammlung
  7. Abrechnung
  8. Factoring
  9. Dokumente und Anamnesen
  10. Workflows
  11. Schnittstellen

Praxis ​

URL: /einstellungen/daten

Praxis-Stammdaten, Standort, Design und technische Verbindungen. Aufgeteilt in mehrere Karten:

Praxisdaten ​

  • Praxisname (lang und kurz)
  • Telefon
  • E-Mail (Antwortadresse für r4c-Benachrichtigungen)
  • E-Mail für News (rose-News-Versand)
  • Anzahl der Zimmer (wichtig für die Zimmerbelegung)

Standort ​

  • Straße / Postleitzahl / Ort
  • OSM-Karte mit Praxis-Markierung
  • Definiert den Praxis-Mittelpunkt der Patienten-Landkarte.

Praxisdesign ​

  • Praxis-Logo hochladen
  • Toggle Praxis-Logo enthält Praxisnamen
  • Praxis-Farbe — bestimmt die Akzent-Farbe in r4c-Dokumenten und im Patienten-Portal
  • Toggle Standardmäßig Dokument-Kopie an Patienten senden

Datenbank ​

  • Server, Port, Benutzer, Passwort der PVS-Datenbank (read-only Anzeige der konfigurierten Verbindung)

Connector ​

  • Status der rose-Connector-Komponente (Uptime, Version, Client-ID)

PVS ​

  • PVS-Name (z. B. charly)
  • PVS-Version
  • Im PVS hinterlegter Praxisname

Praxis-Stempel-Daten ​

  • Mehrere Stempel-Profile mit Name 1 / Name 2 / weitere Zeilen — werden auf gedruckten Dokumenten verwendet (HKP-Ausdrucke, Rechnungen).

Leistungen ​

URL: /einstellungen/leistungen

Konfiguration der Leistungs-Bezeichnungen im PVS und ihre Verwendung in rose-metrics. Hier werden u. a. Leistungs-Kategorisierungen, Honorar-Gruppen und Sonder­regeln gepflegt — Grundlage für Umsatz-Tabelle, Umsatz-Matrix, HVM und 100-Fall-Statistik.

Terminart-Zuordnung ​

URL: /einstellungen/terminart-zuordnung

Verbindet PVS-Terminarten mit den rose-Termin-Kategorien. Hier wird festgelegt:

  • Welche PVS-Terminart ist eine PZR?
  • Welche ist eine 01-Untersuchung, eine Kontrolle, ein HKP-pflichtiger Termin (z. B. ZE-Präparation)?
  • Welche Termin­gruppe (Behandlung, Schmerzen, Prophylaxe, KFO …)?
  • Welche Terminart ist HKP-pflichtig — also löst sie in der Heute-Ansicht und im HKP-Manager den "Termin ohne HKP"-Alarm aus?

Änderungen im PVS im Blick behalten ​

Terminarten ändern sich im PVS — es kommen neue dazu, Bezeichnungen werden angepasst, alte werden als veraltet markiert oder gelöscht. Damit die Zuordnung nicht unbemerkt veraltet, merkt sich rose mit „Als geprüft markieren" den Stand des Terminart-Katalogs.

Weicht der aktuelle Katalog davon ab, erscheint oben auf der Seite die Karte „Änderungen seit der letzten Prüfung" mit genau den betroffenen Terminarten:

  • neu — im PVS neu angelegt; kann direkt über „PA zuordnen" / „HKP zuordnen" eingeordnet werden. Passt eine Bezeichnung erkennbar zu einer Kategorie, schlägt rose sie vor.
  • umbenannt — die alte Bezeichnung steht daneben; bitte prüfen, ob die bestehende Zuordnung fachlich noch passt.
  • veraltet — im PVS als veraltet markiert (oder wieder aktiviert).
  • entfernt — im PVS gelöscht, in rose aber noch zugeordnet.

Bei veralteten und entfernten Terminarten lässt sich die vorhandene Zuordnung direkt entfernen. Sind alle Punkte abgearbeitet, oben auf „Als geprüft markieren" klicken — damit ist der neue Katalogstand der Vergleichspunkt für das nächste Mal.

Diese Konfiguration ist die Grundlage für viele Auswertungen:

Behandler/Teams ​

URL: /einstellungen/behandlerteams

  • Behandler-Stammdaten — Name, Kürzel, Behandlungs­art (ZA / PZR / Labor), Aktiv-Status
  • Teams — eigene Behandler-Gruppen definieren (z. B. Team Dr. Plaque Patrouille, Implantologie-Spezialisten)
  • Pro Behandler/Team Soll-Stunden, Urlaubs­zeiten, Auslastungs-Konfiguration

Diese Konfiguration ist Grundlage für Umsatz-Tabelle, Umsatz-Matrix, Umsatz-Chart, Behandlerauslastung und Benchmark.

Heute ​

URL: /einstellungen/heute

Spezifische Konfiguration für die Heute-Ansicht:

  • Score-Gewichtung — pro Kennzahl wie viele Punkte sie zum Tages-Score beiträgt.
  • Score-Schwellwerte — wann ist eine Praxis "gut" (z. B. ab 90 Punkten)?
  • Anamnese-Gültigkeit — wie lange gilt eine Anamnese als aktuell?
  • Recall-Intervalle — Standard­zeiten pro Patienten-Gruppe.
  • Termin-Status-Mapping — welche PVS-Status entsprechen welchem rose-Status?

Datensammlung ​

URL: /einstellungen/datensammlung

Wo werden bestimmte Daten im PVS gesucht? Konfigurierbare Quellen:

  • Anamnese-Status — aus Stichworten, Extra-Seiten oder Factoring
  • Recall-Status — analog
  • Factoring-Stichworte — manuelle Factoring-Konfiguration für Praxen ohne r4c-Factoring
  • Patienten-Stichworte — welche PVS-Stichworte was bedeuten

Wichtig für Patientendetails, Heute und Factoring.

Abrechnung ​

URL: /einstellungen/abrechnung

  • Abrechnungs­regeln — welche Regeln in der Abrechnung-Ansicht aktiv sind und welche Gewichtung sie haben.
  • GOZ-Faktoren — Standard-Faktoren pro Position für Patientenumsätze und Offene GOZ-Leistungen.
  • Fristen — Verjährungs-Schwellwerte, Mahn-Fristen.
  • Score-Konfiguration für den Abrechnungs-Score (siehe auch Compliance).

Factoring ​

URL: /einstellungen/factoring

Konfiguration des r4c-Factoring (rose-for-charly):

  • Rechenzentrum — welches RZ ist angeschlossen (DZR, BFS, ZA, etc.)
  • EWE-Vorlagen — Texte der Einwilligungs­erklärungen
  • AVA-Schwellwerte — bei welchem Betrag eine Ankaufs­voranfrage automatisch erfolgen soll
  • Ausland-Behandlung — Patienten mit Auslands-Adresse
  • Minderjährigen-Logik — Sonderfall-Behandlung

Grundlage für die Factoring-Ansicht und die r4c Factoring-App.

Dokumente und Anamnesen ​

URL: /einstellungen/dokumente-anamnesen

  • Anamnese-Bögen definieren — Fragen, Antwort-Typen, Pflichtfelder
  • Anamnese-Gruppen (z. B. Neupatient, Kinder, PA-Spezial, OP-Aufklärung)
  • Vordefinierte Dokumente — Aufklärungs-Bögen, Schweigepflicht­entbindungen, DSGVO-Hinweise
  • Frage-Editor mit verschiedenen Antwort-Typen (Ja/Nein, Text, Auswahl, Preis-Items)

Verwendet im Anamnese-Review, in der r4c Anamnese-App und im Patienten-Portal.

Workflows ​

URL: /einstellungen/workflows

Konfiguration der Anamnese- und Dokumenten-Workflows: welche Fragebögen und Dokumente in welcher Reihenfolge zusammen an einen Patienten oder auf ein Tablet gehen. Verwendet in der r4c Anamnese-App, im Patienten-Portal und im Heute-Tab.

Hinweis: Diese Workflows haben nichts mit der Kommunikationszentrale zu tun. Deren Nachrichtenvorlagen und Benachrichtigungsregeln werden ausschließlich dort unter Einstellungen gepflegt.

Schnittstellen ​

URL: /einstellungen/schnittstellen

Externe Verbindungen und Integrationen:

  • Doctolib — Aktivierung und Konfiguration für Doctosync:
    • Schnittstelle aktivieren / deaktivieren — der Haupt-Schalter für die ganze Praxis; deaktiviert werden keine Termine aus Doctolib synchronisiert.
    • Terminimport aus dem PVS — solange Doctolib aktiv ist, lässt sich der Termin-Import aus dem PVS bis zu einem Stichtag begrenzen oder ganz abschalten — Termine kommen dann ausschließlich aus Doctolib. Änderungen greifen mit dem nächsten Voll-Import.
    • Doctolib-Konten — je Konto Bezeichnung und Zugangsdaten (Nutzerkennung / API Key + Secret Key); Konten lassen sich einzeln pausieren. Die Zugangsdaten stellt Doctolib bereit.
    • Agenden — pro Konto lassen sich einzelne Doctolib-Agenden (Terminspalten) deaktivieren. Deaktivierte Agenden werden nicht in rose übernommen — weder ihre Behandler noch ihre Termine — und ihre Patienten werden nicht zugeordnet. Sinnvoll, wenn das Doctolib-Konto mehr Standorte umfasst als das angebundene PVS (z. B. zwei Praxen in Doctolib, aber nur eine im PVS). Es geht nichts verloren: Eine wieder aktivierte Agenda wird ab dem nächsten Abgleich vollständig übernommen.
  • Telefonie (CTI) — Anruf-Popups am Arbeitsplatz, siehe Telefonie (CTI):
    • Schnittstelle aktivieren / deaktivieren und Anbieter (zurzeit sipgate).
    • API-Zugangsdaten — Personal Access Token (Token-ID + Token) aus dem sipgate-Konto. Damit trägt rose die Webhook-Adresse selbst bei sipgate ein und lädt die Nebenstellen-Namen.
    • Webhook — die Adresse, an die der Anbieter eingehende Anrufe meldet. Ein Klick trägt sie ein; ohne Zugangsdaten steht sie zum Kopieren bereit und wird beim Anbieter von Hand hinterlegt.
    • Welche Anrufe an welchem Arbeitsplatz erscheinen, wird im rose-Client eingestellt — Voreinstellung: aus.
  • Karten-Lese-Geräte (eGK-Reader)
  • PVS-Verbindung (siehe auch Praxis → Datenbank und Connector)
  • API-Tokens und Webhooks

Top-Tab: Import ​

URL: /einstellungen/import

Daten-Import aus Fremd-Systemen — z. B. Patienten- oder Termin-Migration bei Praxis-Übernahme oder PVS-Wechsel.

Top-Tab: Benutzer ​

URL: /einstellungen/benutzer

  • Benutzer­konten für rose-metrics anlegen / sperren
  • Rollen-Zuweisung (Admin, Empfang, Behandler, Abrechnung)
  • Berechtigungen pro View / Aktion
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (siehe auch Profil) konfigurieren

→ Details zu empfohlenen Rollen & Berechtigungen: Benutzerverwaltung

Top-Tab: Tablets ​

URL: /einstellungen/tablets

Tablet-Geräte für r4c-Anamnese / -EWE-Erfassung verwalten:

  • Tablet anlegen — Name, Standort
  • Kopplungs-Code generieren
  • Tablet-Status (online / offline, letzte Aktivität)
  • Tablet-Konfiguration (welche Anamnese-Bögen, welche EWE-Vorlage)

Top-Tab: Vertrag ​

URL: /einstellungen/vertrag

  • Kunden-Stammdaten (Praxis als rose-Kunde)
  • Vertrags-Daten (Laufzeit, Module, Lieferadresse)
  • Rechnungs-Adresse

Anwendungs­fälle ​

  • Initiale Einrichtung der Praxis nach rose-Onboarding — alle Tabs durchgehen, Stamm­daten erfassen.
  • Neuer Behandler kommt: Behandler/Teams erweitern, ggf. Termin­arten zuordnen.
  • Neuer Anamnese-Bogen erforderlich: Dokumente und Anamnesen öffnen, Bogen anlegen, Tablet konfigurieren.
  • Score-Tuning der Heute-Ansicht: Heute-Tab, Punkt-Gewichtung anpassen.
  • Mahn-Lauf vorbereiten: Abrechnung öffnen, Mahn-Fristen prüfen / anpassen.
  • Doctolib anbinden: Schnittstellen aktivieren, Terminart-Zuordnung pflegen.
  • Mitarbeiter-Wechsel: Benutzer-Tab, Konto deaktivieren oder neu anlegen.

Hinweise ​

  • Einstellungen erfordern in der Regel Admin-Rechte — Standard-Benutzer sehen oft nur die für ihre Rolle relevanten Tabs.
  • Änderungen wirken sich unmittelbar auf die anderen Ansichten aus — Behandler-Status, Score-Schwellen, Termin-Zuordnungen werden im laufenden Betrieb neu berechnet.
  • Bei größeren Änderungen (z. B. neue Termin­arten-Zuordnung) empfiehlt sich vorher ein Backup über den rose-Support.
  • Praxis-Daten wie Logo, Farbe, E-Mail werden auch in r4c-Dokumenten (HKPs, Rechnungen, EWEs) verwendet — sorgfältig pflegen.

Verwandte Ansichten ​

Praktisch jede Metrics-Ansicht ist von den Einstellungen abhängig. Direkte Verknüpfungen:

made with ❤️ in aachen

© 2026 rose GmbH